DESCRIPCION GENERAL

Nosotros comprendemos que las finanzas son una preocupación para usted y su familia, por ello nuestro  Personal Internacional está comprometido a ayudarlo y guiarlo antes, durante y después de su estadía en el St. Luke´s. Ya sea que se trate de información acerca de estimados, transacciones bancarias, verificación del seguro, pagos o cualquier otro asunto financiero, nuestro personal está disponible para ayudarlo a entender el proceso.

• Tipo de Cargos
• • Del hospital
  • No del hospital
    
•  Estimados
• Paquetes  Autopagados
• Opciones de Pago
• Estados de Cuenta
• Descuentos
• Reembolsos
  

Tipo de Cargos
Mientras esté siendo tratado en el St. Luke’s hay dos tipos de cargos o gastos en los que usted puede incurrir:

• Cargos del hospital – servicios prestados mientras está en el hospital por atención de enfermeras, habitación y cargos de comidas, medicinas,  suministros médicos y el uso de equipo médico y quirúrgico.
  
• Cargos que no son del hospital:
• • Servicios del médico de admisión/cirujano/etc. – servicios prestados a usted por su médico y/o cirujano que no son cargos del hospital. De cuando en cuando, podrán involucrarse en su tratamiento otros médicos y esto será por recomendación del médico que lo internó.
  • Cargos de otros médicos – servicios prestados por el personal médico  tales como anestesiólogo, radiólogo, patólogo, etc. que no son cargos del hospital.

Estimados
Se le proveerá un estimado del costo del tratamiento y un plan del mismo, basado en la información médica revisada por nuestro personal médico. Los cargos finales podrían ser diferentes al estimado original según los cambios habidos en su tratamiento durante su hospitalización.

Paquetes Auto pagados
Se ha creado paquetes especiales para pacientes no asegurados y/o pacientes privados que pagan su cuenta para varios procedimientos médicos. Por favor contacte con el personal Internacional en el (832) 355-3350 para mayor información.

Opciones de Pago:

•   Cheques (si el banco tiene una sucursal en los Estados Unidos)

•   Master Card

•   Visa

•   American Express

•   Discover Card

•    Cheques de Viajeros

•    Transferencias por cable (ver instrucciones PDF)
•    Cartas de Garantía (LOG) de Embajadas  y Entidades( recibidas antes de la admisión)
•    Seguro (infórmese más sobre los seguros que aceptamos)

Estados de Cuenta
Sus cargos del hospital son finales 7 días después de su salida. A su solicitud, usted puede recibir una cuenta del hospital “no final” a su salida.
Un estado de cuenta detallado final le será enviado por correo la dirección de su domicilio dentro de 20 días después de su salida del hospital. Se puede proveer una consolidación de los cargos del hospital y de los médicos si es necesario.

Descuentos
Se concede un descuento solamente a pacientes no asegurados/que pagan ellos mismos, sobre los cargos a los que sea aplicable. No se aplica ningún descuento a las Terrace Suites. Para mayor información, contacte con un miembro del personal Internacional al (832) 355-3350.

Reembolsos
Si a usted le corresponde un reembolso y no recibe cargos médicos adicionales, su reembolso será procesado 2 semanas después que su cuenta haya sido finalizada, Por favor tome nota de que todos los reembolsos serán procesados de la misma manera que fueron recibidos los pagos, ej. Si sus pagos se hicieron con tarjeta de crédito, el reembolso será acreditado a la misma tarjeta de crédito, etc.

Para información adicional sobre los servicios financieros, por favor contacte con el Centro de Pacientes Internacionales al número: (832) 355-3350 o vía correo electrónico en international@sleh.com.