DESCRIZIONE GENERALE
Noi capiamo che le questioni finanziarie possano essere per Lei e la Sua familia un problema, pertanto il nostro Personale Internazionale è impegnato ad aiutarLa prima, durante e dopo la Sua permanenza al St. Luke´s. Sia che si tratti di informazioni sui preventivi, trasferimenti bancari, verifiche sull’assicurazione, pagamenti o qualsiasi altra faccenda finanziaria, il nostro personale è pronto per aiutarLa a capire il processo.
- Tipo di Addebito
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- Ospedaliero
- Non ospedaliero
- Preventivi
- Pacchetti Autopagati
- Opzioni di Pagamento
- Estratti Conto
- Sconti
- Rimborsi
Tipi di Addebiti
Durante la sua permanenza al St. Luke's ci saranno due tipi di addebiti o spese nelle quali lei può incorrere:
- Addebiti dell'ospedale - servizi prestati mentre sta nell'ospedale per il servizio infermieristico, stanza e addebiti per alimentazione, medicine, materiale sanitario e l'uso delle attrezzature mediche e chirurgiche.
- Addebiti non ospedalieri:
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- Il medico del ricovero/chirurgo/specialista: questi sono servizi prestati a lei dal suo medico e/o chirurgo e gli addebiti sono separati da quelli dell’ospedale. Di quando in quando, potranno essere coinvolti nella sua cura altri medici e questo sarà per raccomandazione del medico che La ricoverò.
- Addebiti di altri medici - servizi prestati da personale medico come anestesiologo, radiologo, patologo, ecc. che non sono addebiti dell'ospedale.
Preventivi
Sarà fornito un preventivo del costo della cura ed un piano del trattamento, basato sull'informazione medica visionata dal nostro personale medico.Gli addebiti finali possono essere differenti dalla stima originale secondo i cambiamenti avvenuti nella sua cura durante la sua ospedalizzazione.
Pacchetti Auto pagati
Si sono creati dei pacchetti speciali per pazienti non assicurati e/o pazienti privati che pagano il loro conto per varie attività mediche. Per favore contatti per maggiori informazioni il personale Internazionale al (832) 355-3350.
Opzioni di Pagamento:
Estratti Conto
I Suoi addebiti dell'ospedale sono consolidati 7 giorni dopo la sua dimissione. A sua richiesta, lei può ricevere alla sua dimissione un conto "non consolidato" dell’ospedale.
Un estratto conto dettagliato consolidato Le sarà inviato per posta all’indirizzo del suo domicilio 20 giorni dopo la sua dimissione dall'ospedale. Consolidamento degli addebiti dell’ospedale e dei medici puô essere fornito dietro sua richiesta.
Sconti
Uno sconto viene applicato sugli addebiti a cui sia applicabile, ai pazienti non assicurati/che paghino personalmente il conto. Non si applica nessuno sconto alle Terrace Suites. Per ulteriori informazioni, contatti un membro del personale Internazionale al (832) 355-3350.
Rimborsi
Se a lei corrisponde un rimborso e non riceve nuovi addebiti medici, il suo rimborso sarà effettuato 2 settimane dopo che il suo conto sia stato chiuso, per favore prenda nota che tutti i rimborsi saranno effettuati nella maniera in cui furono ricevuti i pagamenti, es. Se i suoi pagamenti furono fatti con carta di credito, il rimborso sarà accreditato sulla stessa carta di credito, ecc.
Per ulteriori informazioni sui servizi finanziari, per favore contatti il Centro per Pazienti Internazionali al numero: (832, 355-3350) o via posta elettronica al international@sleh.com.
